VISO samler specialister med høj faglig ekspertise og yder rådgivning i de mest komplekse sager i hele landet inden for socialområdet og specialundervisningsområdet.

Rådgivningen omhandler typisk komplekse problemstillinger, der fx knytter sig til barnets, den unges eller den voksnes funktionsnedsættelser og/eller sociale problemer.

En VISO-leverandør er en organisation eller fagperson, som leverer specialiseret rådgivning på vegne af VISO. Så hvor VISO er den nationale ordning, der visiterer og koordinerer rådgivningen, er leverandøren den eksterne specialist, som udfører rådgivningen.

Leverandøren har en dokumenteret høj grad af specialiseret viden inden for et afgrænset område, da den udvælges af Social- og Boligstyrelsens udbud og skal leve op til en række faglige krav.

Rådgivningen henvender sig både til kommuner, sociale tilbud og det enkelte barn, den unge eller den voksne og dennes pårørende.

Hvis en kommune ønsker hjælp til en sag, skal de kontakte VISO. VISO vurderer efterfølgende hvilken type hjælp, der er brug for, og hvem der skal inddrages som VISO-leverandør.

Et VISO-forløb tilrettelægges ud fra den konkrete sag.